2020年西城区人民政府网站用户需求调查问卷

发布时间:2020-04-18  调查状态:收集完成   来源:

     调查时间:2020-03-17至2020-04-17

     您好!为了了解您对西城区人民政府网站的需求情况,进一步提升政府服务水平,现诚邀您参与此次调查,调查期限为一个月,您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。本次调查问卷资料信息按照《统计法》规定,严格保密,因此您不必有所顾虑。谢谢您的配合和支持。

您是以何种身份访问西城区人民政府网站的?

A. 本地居民
94%
B. 驻西城区企业
6%
C. 投资者
0%
D. 旅游者
0%
E. 外来务工者
6%

您最关注西城区人民政府网站的哪些栏目?

A. 西城动态
72%
B. 政务公开
44%
C. 政务服务
28%
D. 互动交流
22%
E. 人文西城
17%
F. 西城数据
22%

您访问网站的主要目的是什么?

A. 获取政府信息
78%
B. 与政府进行沟通,反映问题
11%
C. 获取网上办事服务
50%
D. 下载需要的文件
33%

您希望在西城区人民政府网站上获取哪些方面的公共服务信息?

A. 教育培训
83%
B. 医疗卫生
67%
C. 社会保障
56%
D. 交通路况
44%
E. 食品药品安全
44%
F. 城市管理
50%

您在访问西城区人民政府网站时遇到过什么问题?

A. 办事服务流程繁琐
50%
B. 更新不及时,无法找到需要的政府信息
39%
C. 存在打不开网页的情况
39%
D. 互动栏目响应不及时
17%

您希望西城区人民政府网站在哪些方面进一步改善?

A. 网站内容
39%
B. 页面设计
33%
C. 网站功能
39%
D. 网站服务
56%